当院について

予約に関するお願い

完全予約制について

当院では、患者様をなるべくお待たせしないよう、完全予約制となっております。
つきましては、受診を希望される場合には事前にお電話か、オンライン予約をよろしくお願いいたします。
急なご来院の場合には、お待ちいただく時間がかなり長くなる可能性があります。

予約時間について

ご予約の5分前にはご来院をお願いいたします。
お電話なしに遅れて来院された場合には、その日の診療状況によっては、処置内容やご予約日を変更させていただく可能性があります（次の患者様のご予約もあるので、治療時間の延長は原則としてございません）。
やむを得ない理由で遅れる場合には、事前にお電話を一本頂ければ幸いです。

無断キャンセルはお控えください

まずは、治療枠、歯科衛生士によるクリーニング枠ともに予約が取りづらい状況（特に、土曜日・日曜日）が続いており、ご利用される患者様にはご不便をおかけして申し訳ありません。
そのうえで、より多くの必要とされる患者様に治療時間を提供するために、無断キャンセルが相次いだ方（原則3回）につきましては、次回以降予約を取っての診察はお受けできません。その場合には、当院より今後の通院の意思の確認をさせていただく場合がありますので、よろしくお願いいたします。
また、予約変更のお電話についてもご予定が分かり次第なるべく早めにお知らせいただければ幸いです。

今回のお願いに至った経緯について

この度、当院に来院される患者様の無断キャンセルや予約時間に対する大幅な遅刻が相次いでおり、予約についての問題を解決するために、このような対応をさせていただくこととなりました。
患者様に対して、このようなお願いをすることは苦渋の選択ではありますが、なるべく多くの患者様に適切な診療時間・治療スケジュールを提供するためにご協力をよろしくお願いいたします。

急患等の対応につきましては、従来通りお電話いただき、少しお待ちいただくかもしれませんが、応急処置を可能な範囲でさせていただきますので、その点に関しましては、お気軽にお電話ください。

医療法人社団コンパス　理事長 後藤 基温